近日,中国移动通信集团公司要求全国各地移动通信公司对其用户进行信誉度管理,解决长期以来的欠费问题。包括北京市在内的许多移动通信公司开始尝试新的管理办法。经初步试验,新实行的计费方式有两种:一种是“实时计费”法,另一种是“信誉度”计费法。
“实时计费法”的操作方法是缩短出帐周期。目前的手机交费周期为一个月,以后可能变为以每天为周期出帐。手机用户每天可以通过电话,及时查询出当天产生的话费。这种计费方法使用新的交费方式,用户不再有交费周期。届时,用户可以先预交出一定的话费,打完再交以后的。另外,当用户的话费数额不多时,电话还会出现话音提示,提醒用户及时交费,否则将被停机。“信誉度”计费方法是在购机时,让用户选择一定金额的“信誉度”保证金,保证金用完后,用户应该预交话费并实行“实时计费”法。
据悉,实行新的手机计费方法是为了加强话费的透明度,使用户和移动通信公司对新产生的话费都能够做到心中有数,从而避免可能产生的欠费问题。为了使新的计费系统在今年年底能够得到实施,北京市移动通信公司正在投巨资改善更新现有设备。此外,移动通信公司还将与北京各银行联网,使用户交费及新用户入网都变得更加方便,欠费问题也将在最大程度上得到改变。
记者打电话向北京移动通信公司有关部门进行咨询时,得到的答复是移动有意对手机收费采取新办法,但目前没有最后确定,也没有进行正式的对外发布。